Samen met het team gekozen
Het team kiest zelf welke technieken het wil leren, en leert gaandeweg waarom.
Bij deze manier ligt er vooraf geen keuzelijst klaar. De cursusleiders brengen het volledige menu mee en het team kiest zelf waarmee het wil leren werken. Er wordt met een echte casus gewerkt, maar het doel is een ander: de werkwijze onder de knie krijgen, zodat het team hem daarna zelf kan toepassen op het volgende vraagstuk.
Daarom duurt een training hier een hele dag per fase, en geen dagdeel. De theorie krijgt ruimte, het hele menu gaat op tafel, het team maakt zelf de afweging, en pas daarna wordt de gekozen techniek uitgevoerd. Dat past niet in een ochtend.
Zo verloopt een trainingsdag
Ochtend: de theorie
De theorie van deze fase
Waarom bestaat deze fase, wat is de beweging (verbreden of vernauwen), en wat gaat er mis als je hem overslaat. Concreet, met voorbeelden uit gemeentelijke en bedrijfsmatige praktijk.
Het menu op tafel
De cursusleiders presenteren de technieken van deze fase, van licht tot complex. Niet als opsomming, maar met de vraag erbij: wanneer zet je welke in, en wat kost hij aan tijd en toegang? Het volledige menu telt 49 technieken.
De keuze, in deep democracy-stijl
Het team kiest, en de tegenstem telt mee
Het team bepaalt samen welke techniek het wil leren. Dat gebeurt niet door de meerderheid te laten winnen: de afwijkende stem wordt actief opgehaald en gewogen, want daar zit meestal de informatie die de rest nog niet had. Die afweging is zelf het leermoment, want het is precies de afweging die het team straks alleen moet kunnen maken.
Toetsmoment buiten de groep om
De cursusleiders leggen de keuze naast elkaar met de opdrachtgever. Blijkt er een fase te ontbreken of dreigt de groep een techniek te kiezen die op deze casus niets oplevert, dan wordt de middag ter plekke omgebouwd. Dat gebeurt zonder dat de groep het gesprek over zich heen krijgt.
Middag: de methode direct uitvoeren
Toepassen op de echte casus
De gekozen techniek wordt meteen diepgaand toegepast, niet even geproefd. Eén techniek echt beheersen levert meer op dan zes oppervlakkig langslopen, want alleen bij diepgang loopt een team tegen de lastige momenten aan waar het van leert.
Oogst en tegenspraak
Het vaste eindproduct van de fase komt op tafel, gevolgd door een tegenspraakronde: wie is het er niet mee eens, en waarom. Dat haalt de schijnovereenstemming eruit voordat het team verder bouwt.
Samen zes uur werktijd, plus pauzes: een volledig gevulde dag.
Waar de cursusleiders op sturen
Eerst individueel, dan pas samen
Canvassen worden eerst individueel en in stilte ingevuld. Pas daarna gaan ze naast elkaar. Zo komen de werkelijke verschillen boven tafel in plaats van de mening van wie het eerst sprak.
Oordeel uitstellen bij verbreden
In de verbredende fasen is afkeuren verboden. Dat voelt onwennig, en juist daarom wordt het hardop als spelregel neergelegd en bewaakt.
Niet de hardste stem wint
Bij het kiezen wordt gewerkt in deep democracy-stijl: de minderheidsstem wordt opgehaald in plaats van weggestemd, zodat de keuze niet afhangt van wie het langst volhoudt of het hoogst in de organisatie zit.
Elke dag eindigt met iets tastbaars
Geen trainingsdag zonder eindproduct. Een veldwerkplan, een probleemdefinitie, een gekozen concept of een getoetst prototype: er ligt aan het eind iets waar de organisatie mee verder kan.
Praktische zaken
Altijd twee trainers
De ene trainer houdt de inhoud vast, de andere bewaakt het groepsproces. Dat is bij deze opzet geen luxe: het team werkt de hele dag zelf en maakt zelf de keuze, en dan is er iemand nodig die merkt wie afhaakt of wie niet aan bod komt. Omdat er altijd twee trainers staan, geldt er één prijs, ongeacht de groepsgrootte.
Eén fase onder de knie
- Zes uur werken: twee uur theorie, een uur kiezen, drie uur toepassen
- De introductie op design thinking zit erbij
- Twee trainers, tot twintig deelnemers
Een hele ruit doorlopen
- Twee fasen op rij: eerst breed verkennen, dan terug naar één
- De introductie op design thinking zit erbij
- Twee trainers, tot twintig deelnemers
Alle bedragen exclusief btw. De methode en alle werkvormen zijn uitontwikkeld: u betaalt voor de toepassing op uw casus, niet voor ontwikkelwerk. Maatwerk daarbuiten rekenen wij tegen een uurtarief van 100 euro excl. btw. Reiskosten rekenen wij tegen 1 euro per kilometer excl. btw; reistijd zit daarin verwerkt.