← Terug naar CIRNEX Municipality

Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

1. Opdrachtnemer: Geert den Bieman, handelend onder de naam CIRNEX Municipality, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42167222, gevestigd aan Clapvaeren 2, 5961 LM Horst.
2. Opdrachtgever: de partij die aan Opdrachtnemer een opdracht verstrekt.
3. Cirnex: de gezamenlijke naam waaronder twee zelfstandige ondernemingen optreden: CIRNEX Municipality en CIRNEX Business (B. Klerkx). Zij vormen samen geen vennootschap en zijn niet aansprakelijk voor elkaars verplichtingen. Een overeenkomst komt altijd tot stand met één van beide; de offerte vermeldt met welke.
4. Cirnex GRIP tool: de door Opdrachtnemer ontwikkelde webapplicatie voor het in kaart brengen van doelen, inspanningen en hun samenhang, in de versies GRIP online en GRIP lokaal.
5. Licentievoorwaarden: de Licentievoorwaarden Cirnex GRIP tool van Opdrachtnemer.
6. Privacyverklaring: de privacyverklaring van CIRNEX Municipality op cirnex.nl.

Artikel 2: Toepasselijkheid en rangorde

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Opdrachtnemer levert uitsluitend aan zakelijke opdrachtgevers; dit zijn doorgaans gemeenten en andere overheidsorganisaties.
3. Opdrachten kunnen ook tot stand komen via een detacherings- of bemiddelingsbureau. In dat geval zijn deze voorwaarden eveneens van toepassing op de relatie met dat bureau, tenzij in de detacherings- of raamovereenkomst schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Voor het gebruik van de Cirnex GRIP tool gelden de Licentievoorwaarden. Maakt de tool deel uit van een opdracht, zoals een GRIP-traject, dan gelden voor de begeleiding deze voorwaarden en voor de tool de Licentievoorwaarden.
5. Inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Opdrachtnemer die schriftelijk heeft aanvaard. In dat geval leggen partijen in de offerte of opdrachtbevestiging vast welke voorwaarden bij strijdigheid voorgaan.
6. Deze voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan Opdrachtgever verstrekt en zijn te allen tijde te raadplegen en op te slaan via cirnex.nl. Op verzoek worden zij kosteloos toegezonden.

Artikel 3: Offertes en totstandkoming

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte of doordat Opdrachtnemer met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.

Artikel 4: Uitvoering van de opdracht

Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit (inspanningsverplichting). Opdrachtnemer kan voor onderdelen van de opdracht derden inschakelen, waaronder, op basis van een onderling samenwerkingscontract, CIRNEX Business (B. Klerkx). Opdrachtgever wordt hierover vooraf geïnformeerd; de verantwoordelijkheid richting Opdrachtgever blijft bij Opdrachtnemer als contractant.

Artikel 5: Inzet van AI-hulpmiddelen

Opdrachtnemer kan bij de uitvoering van de opdracht gebruikmaken van AI-hulpmiddelen (zoals taalmodellen) ter ondersteuning van bijvoorbeeld analyse, tekstproductie en visualisatie. De inzet daarvan gebeurt onder menselijke controle: resultaten worden door Opdrachtnemer beoordeeld vóór oplevering, en Opdrachtnemer blijft volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit van het geleverde werk. Vertrouwelijke gegevens van Opdrachtgever worden niet ingevoerd in AI-hulpmiddelen waarvan de invoer wordt gebruikt voor het trainen van modellen, tenzij Opdrachtgever daarvoor vooraf schriftelijk toestemming geeft. Op verzoek informeert Opdrachtnemer Opdrachtgever over de ingezette hulpmiddelen en de wijze waarop daarmee wordt omgegaan.

Artikel 6: Levering en termijnen

Opgegeven (op)leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij dreigende overschrijding treedt Opdrachtnemer tijdig in overleg met Opdrachtgever. Overschrijding van een indicatieve termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 7: Tarieven en betaling

Tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen worden betaald binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd.

Artikel 8: Annulering en verzetten

1. Voor workshops, lezingen en (begeleidings)sessies met een overeengekomen datum geldt: annulering tot 14 dagen vóór aanvang is kosteloos; bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang is 50% van het overeengekomen tarief verschuldigd; bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang 100%.
2. Eénmalig verzetten naar een nieuwe datum is in overleg kosteloos mogelijk tot 7 dagen vóór aanvang.
3. Bij tussentijdse beëindiging van een lopende opdracht door Opdrachtgever worden de tot dat moment verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening gebracht.

Artikel 9: Overmacht

Bij overmacht, waaronder ziekte, storingen van internet of hostingdiensten, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Opdrachtnemer, worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 10: Cirnex GRIP tool

Voor het gebruik van de Cirnex GRIP tool, inclusief de proefperiode, GRIP online en GRIP lokaal, gelden de Licentievoorwaarden. Die zijn te raadplegen op cirnex.nl en worden in de tool aanvaard bij het inloggen of activeren van een licentiesleutel. Deze algemene voorwaarden gelden voor de tool alleen voor zover de Licentievoorwaarden daarnaar verwijzen.

Artikel 11: Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de Cirnex GRIP tool, rapportages, adviezen, modellen, sjablonen en werkwijzen berusten bij Opdrachtnemer.
2. Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een niet-exclusief en onbeperkt in tijd geldend recht om de voor hem opgeleverde rapportages en adviezen binnen de eigen organisatie te gebruiken, te bewerken, bij bestuurlijke stukken te voegen en openbaar te maken, onder meer op grond van de Wet open overheid.
3. Informatie, gegevens en materialen die Opdrachtgever aanlevert, blijven van Opdrachtgever.
4. Sjablonen en werkvormen die Opdrachtnemer meegeeft, mag Opdrachtgever binnen de eigen organisatie hergebruiken. Het aanbieden daarvan aan derden, of het gebruiken ervan in een eigen commercieel product of dienst, vraagt schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

Artikel 12: Vertrouwelijkheid

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar verkrijgen, behalve voor zover een wettelijke plicht tot openbaarmaking geldt.

Artikel 13: Klachten

Klachten over verrichte werkzaamheden of geleverde producten worden binnen 14 dagen na (op)levering schriftelijk en gemotiveerd gemeld bij Opdrachtnemer. Opdrachtnemer krijgt de gelegenheid de klacht te onderzoeken en waar terecht binnen een redelijke termijn te herstellen. Een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Artikel 14: Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare en aan Opdrachtnemer toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. Opdrachtgever stelt Opdrachtnemer, voordat aanspraak kan worden gemaakt op schadevergoeding, schriftelijk en gemotiveerd in gebreke, met een redelijke termijn om alsnog na te komen, fouten te herstellen en de schade te beperken of op te heffen. Een ingebrekestelling is niet vereist als nakoming blijvend onmogelijk is of herstel redelijkerwijs niet meer mogelijk of zinvol is.
3. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Daaronder valt onder meer: gevolgschade, bedrijfsschade, omzet- of winstderving, gemiste besparingen, gederfde subsidies, vertraging in besluitvorming, reputatieschade en verlies of beschadiging van gegevens.
4. De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is per opdracht beperkt tot de voor die opdracht in rekening gebrachte vergoeding, exclusief btw. Bij duurovereenkomsten is zij beperkt tot het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Opdrachtgever is gefactureerd.
5. Voor schade door dood, letsel of beschadiging van zaken is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in dat geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
6. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer, en niet voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
7. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt als zij niet binnen twaalf maanden nadat Opdrachtgever bekend werd met de schade en de aansprakelijke partij schriftelijk en gemotiveerd bij Opdrachtnemer is ingediend, tenzij dwingend recht een langere termijn voorschrijft.

Artikel 15: Vrijwaring

1. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst en waarvan de oorzaak niet aan Opdrachtnemer kan worden toegerekend.
2. De vrijwaring omvat mede de redelijke kosten van verweer, waaronder redelijke kosten van juridische bijstand, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Opdrachtnemer.
3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van gegevens, informatie en materialen die hij aanlevert, en vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken van derden die daaruit voortvloeien, tenzij de schade het gevolg is van een aan Opdrachtnemer toerekenbare tekortkoming.

Artikel 16: Wijziging van deze voorwaarden

Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. Bij duurovereenkomsten kondigt Opdrachtnemer wijzigingen ten minste één maand vóór de inwerkingtreding schriftelijk aan. Verslechtert een wijziging de positie van Opdrachtgever wezenlijk, dan mag Opdrachtgever de duurovereenkomst schriftelijk opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Artikel 17: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle offertes, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen spannen zich in een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Als beide partijen daartoe bereid zijn, kunnen zij het geschil voorleggen aan een onafhankelijke mediator.
4. Leidt overleg of mediation niet tot een oplossing, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Limburg, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.